根据县委统一部署，十三届县委第二轮巡察第三巡察组于2022年11月1日至2022年12月10日对岑巩县信访局开展了巡察。2023年2月14日，巡察组向岑巩县信访局反馈了巡察意见。按照党务公开原则和巡察工作有关要求，现将巡察整改情况予以公布：

一、巡察整改组织落实情况

十三届县委第二轮巡察第三巡察组反馈意见后，局主要领导第一时间召开班子成员会议研究部署，成立以局主要领导任组长，其他班子成员任副组长，相关责任人为成员的整改领导小组，安排部署整改工作，及时制定整改方案、建立整改台账、完善整改措施，扎实推进整改落实。为确保整改工作有序推进，先后5次召开班子会议研究整改工作，专题召开巡察反馈问题民主生活会，深入学习十三届县委第二轮巡察第三巡察组反馈意见，分析问题根源，专题研究部署巡察整改落实工作。认真思考，对照深研，针对巡察组反馈的问题要逐条认领整改任务，结合班子查找的问题，落实责任，由主要领导亲自牵头抓，分管领导具体抓，其他班子成员及各股室负责人各负其责，逐条抓好抓实，确保营造风清气正的政治生态，为筑牢新时代信访工作高质量发展提供坚强保障。

二、整改进展情况

（一）关于巡察反馈“深学笃用习近平新时代中国特色社会主义思想，落实党中央、省委、州委、县委重大决策部署，推动信访工作有序平稳法治建设有差距方面”的问题整改落实情况。

1.针对“真学真信不足”问题的整改落实情况。一是制定学习计划，落实好周学习制度，进一步加强政治理论学习，推动政治理论学习常态化、制度化。二是以局领导班子会议、局中心组学习会议、全体干部集中学习等形式为抓手，深入开展党的二十大精神、习近平新时代中国特色社会主义思想、习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想等大学习大研讨等活动，切实用党的最新理论武装头脑，指导实践，推动工作。三是坚持学原文悟原理，针对党的重要会议精神、文件精神，坚持原原本本学，深入实际学，切实做到第一时间学习贯彻落实。

2.针对“把知了当做了”问题的整改落实情况。一是认真贯彻执行中央、省委、州委和县委重大决策部署，及时传达学习有关重要会议、重要文件精神，系统谋划贯彻落实措施，稳步推动全县信访工作，切实履行好“为党分忧、为民解难”政治责任。二是按照理论学习计划及信访工作要点，认真贯彻落实。2023年以来，由局主要领导先后组织召开集中学习及重复治理信访事项等相关会议9次，及时对上级有关会议、文件精神及业务工作等进行传达贯彻落实，做到坚决不折不扣贯彻执行中央、省委、州委和县委重大决策部署。

3.针对“为群众服务有差距”问题的整改落实情况。一是对相关班子成员上班期间经常关门上班的情况进行预防提醒谈话。二是进一步改进工作作风，信访部门作为群众接待窗口，严格执行开门办公要求，密切联系群众，倾听群众诉求，接受群众监督，切实为人民群众服务。三是严格落实来文签批制度，切实做到第一时间登记、第一时间处理、第一时间签批、第一时间安排、第一时间落实，并对负责办公室的工作人员进行提醒谈话，确保各项文件、会议等精神得到快速、有效的落实。

4.针对“工作业绩持续下滑”问题的整改落实情况。一是进一步明确班子分工的责任，按乡镇（街道）及部门落实班子成员联系，细化工作措施，明确工作责任，强化调度和督促指导，充分发挥班子成员联络作用；二是确保涉及乡镇（街道）或部门的来信来访的信访事项有人抓、有人管，做到件件有着落。

5.针对“信访件化解率持续走低”问题的整改落实情况。一是找准症结、认真梳理、建立台账，结合信访人的信访诉求认真分析、研判，针对个案逐一突破，严格落实“三到位一处理”措施；二是压实责任，明确化解主体是化解信访积案最根本的保障，按照班子分工联系的乡镇（街道）或部门，定期不定期与化解的责任主要部门对接，督促指导按时化解，同时对疑难信访事项，县信访联席办及时组织相关部门研究、分析，提出科学的解决措施或建议；三是制定初信初访信访化解工作方案，明确各乡镇（街道）、部门建立化解专班，负责初信初访信访件化解。已将信访积案化解工作纳入到日常考核，考核结果与工作绩效挂钩，确保信访积案化解工作有人抓、有人管。

6.针对“主动调查研究少”问题的整改落实情况。结合政法大走访和党政机关大走访活动，制定印发调研工作方案，明确各位信访干部必须深入基层不得少于2次，调查研究，认真撰写调研报告。

（二）关于巡察反馈“违反中央八项规定精神依然存在，项目监管存在廉洁风险，学风文风会风虚浮”的问题整改落实情况。

1.针对“项目未按程序实施，廉洁风险高”问题的整改落实情况。一是严格落实《“三重一大”事项决策制度》，对涉及重大决策、重要干部任免、重大项目安排、大额资金使用等执行民主集中制，由局领导班子会议研究，并邀请派驻组列席监督，会后进行跟踪落实。二是对相关验收人员进行预防提醒谈话。2023年以来，召开领导班子会议14次，研究“三重一大”事项8件。

2.针对“学习上弄虚作假”问题的整改落实情况。一是年初制定学习计划，严肃学习纪律，认真拟定每次集中学习内容，按程序报分管领导及主要领导审批，并严格按照学习议程开展集中传达学习，做到真学实学。二是加强党章党规的学习，严格按照党章党规开好组织生活会、党员大会，严格规范记录。

3.针对“办文办会漂浮”问题的整改落实情况。一是建立健全办公室管理制度，进一步完善、规范会议记录，原原本本的将学习贯彻情况及贯彻落实措施详细记录，做到会议有主题、有目标、有记录。二是严格按照档案资料收集管理要求，做好各类资料收集归档工作，确保资料归档清楚详细，做到应收尽收，严禁编造。三是加强对办公室人员管理，由分管领导对办公室人员进行提醒谈话，有效提高办文办会水平。

4.针对“述职搞形式、走过场”问题的整改落实情况。一是严格落实主要负责同志要对班子成员述职报告进行审阅把关，明确要求班子成员严禁发言材料抄袭、雷同，如发现将严肃处理。二是认真独立撰写个人述职报告，严肃开展述职评议。三是通过晒成绩、摆数据、呈亮点、说问题、找差距，进一步明确工作思路，补齐工作短板弱项，确保各项工作取得新成效、迈上新台阶。

5.针对“管理制度不健全”问题的整改落实情况。一是已对全局内部管理制度进行全面修订完善，经局领导班子审核讨论后印发执行，共修订完善制度16个，切实做到用制度管人管事。二是对当前岗位人员进行提醒谈话，严肃工作纪律，确保工作中不踩红线，不越雷池，营造一个风清气正的环境。

6.针对“制度建立敷衍应付”问题的整改落实情况。严格按照县委有关规定制定内部管理制度，已修改完善“三重一大”工作制度，结合单位实际，金额超过2000元的事项，将按“三重一大”进行班子研究，接待标准严格按照《岑巩县公务接待管理办法》执行。

7.针对“制度“笼子”建而不用，形同虚设”问题的整改落实情况。一是严格执行局内部管理各项规章制度，规范登记各项管理制度落实情况，适时对制定执行情况进行公示。二是严格执行油卡登记管理，建立油卡使用登记台账、公务用车使用管理台账。

（三）关于巡察反馈“落实全面从严治党主体责任不严不实，履行党建主体责任不到位，党内政治生态不严肃，领导班子作用发挥不充分，干部队伍建设有差距。”的问题整改落实情况。

1.针对“上下班制度执行不严”问题的整落实情况。严格按照局修订后的内部管理制度要求执行，进一步加强干部队伍管理，实行上下班考勤制，外出落实报备，不得迟到、早退，不得无故缺勤，确保人员动向清、情况明，并召开干部会议集体约谈，严肃工作上下班签到制度。

2.针对““三重一大”事项不上会”问题的整改落实情况。进一步完善“三重一大”制度，对涉及重大决策、重要干部任免、重大项目安排、大额资金使用等执行民主集中制，需经局领导班子会议研究，并邀请派驻组列席监督，会后进行跟踪落实。

3.针对“领导班子对党建工作认识不清、重视不够”问题的整改落实情况。严格执行《中国共产党和国家机关基层组织条例》，严格落实党建工作责任制，始终牢固树立“不抓党建就是失职、抓不好党建就是不称职”的责任意识，把党建工作列入重要议事日程，局班子成员带头实行“一岗双责”，结合分工抓好党建工作，做到业务工作和党建工作同部署、同安排、同落实。

4.针对““三会一课”制度落实不到位”问题的整改落实情况。认真学习《中国共产党章程》，严格按照“三会一课”制度要求，定期召开支部党员大会、支部委员会、党小组会、上党课以及开展主题党日活动，全力提升支部组织力，进一步凝聚党员干部战斗力，发挥党支部战斗堡垒作用。

5.针对“民主生活会质量不高”问题的整改落实情况。一是建立和完善党内政治生活相关制度，将民主生活会，将各项工作落细落实。二是严格执行民主生活会制度，用好批评和自我批评的锐利武器，不断增强发现和解决自身问题的能力，相互批评做到真点问题、点实问题，达到红脸出汗、排毒治病的效果。三是要求班子成员认真撰写个人对照检查材料，落实个人事项报告制度，对照检查材料必须由主要领导亲自把关审核。四是明确专人负责民主生活、组织生活会等相关工作材料收集归档等。

6.针对“组织生活会不严肃”问题的整改落实情况。一是严格按照组织生活会、“三会一课”、主题党日等各环节抓细抓实，明确专人负责。二是认真全面开展批评与自我批评，做好批评与自我批评记录，形成问题清单反馈至每一名党员同志，落实整改销号制。

7.针对“民主评议党员只测不评”问题的整改落实情况。充分发挥民主评议党员制度的作用,从严务实、规范程序，落实党员个人自评、党员互评、民主测评等各个环节，做到步骤不减、程序到位。2022年度已召开组织生活会，按程序进行民主评议，经民主评议与支部讨论，推荐局里三位党员同志为局党支部“优秀”党员，树立起党员的先锋形象，全面提高党员队伍的整体素质，保持党组织的先进性，增强党的凝聚力和战斗力。

8.针对“未能做到“举一反三”问题的整改落实情况。针对整改发现的问题，举一反三，进一步建立完善制度，堵塞管理漏洞，切实形成可靠制度，用制度管人管事，对现有从事相关岗位的工作人员进行约谈。

9.针对“主动调查研究少”问题的整改落实情况。根据《关于在全党大兴调查研究的工作方案》要求，结合大走访活动，局领导班子进一步转变工作作风，深入乡镇开展走访调研，认真分析当前信访工作形势，形成专题报告，为领导决策提供参考，推动全县信访工作走深走实。2023年以来，向县委县政府呈报重点信访形势报告2份，对有关行业主管部门发出预警提示函9件。

10.针对“用人做事未能关心干部成长”问题的整改落实情况。为进一步加强干部队伍建设，严格按照《党政领导干部选拔任用工作条例》要求，积极向组织推荐本局优秀年轻干部，按照股级干部选拔要求，于2023年5月6日召开全体干部职工会议，进行民主推荐县人民信访服务中心副主任人选，已按干部考察程序到县编办、县人社局办理相关手续。

三、下一步整改工作打算

（一）持续抓好整改落实，确保反馈问题件件有着落。我局将坚持目标不变、力度不减，进一步强化问题导向，增强整改意识，紧紧抓住十三届县委第二轮巡察第三巡察组反馈的问题和巡查的建议，持续抓好整改，确保高标准、高质量全部完成整改任务，对已整改好的任务，适时组织“回头看”，不断深化和巩固整改成果。对需要长期坚持的要明确责任领导、责任人、责任股室，盯紧盯牢，强化跟踪问效。同时要强化干部的管理，做好做实股级干部推选工作，进一步凝心聚力，提高队伍战斗力。

（二）进一步强化业务办理，确保信访工作得到有效提升。针对信访成绩持续下滑和信访件化解率不高等问题，县信访局将进一步加大对信访基础业务办理指导力度，并组织乡镇办信人员开展业务知识培训，切实提高信访件化解率。同时结合信访工作实际，拟定调研主题，深入乡镇、村组开展蹲点调研，找准问题症结，并形成专题调研报告。

总之，岑巩县信访局将坚持以问题整改工作为新的起点，以严实的要求、强烈的担当、务实的举措，持续在对照查找问题上精准发力，持续在整改落实问题上精准发力，坚决做到全面整改问题不反弹，持续在建立长效机制上精准发力，坚决做到以整改促提高不止步，着力推动我局工作再上新台阶。

欢迎广大干部群众对巡察整改落实情况进行监督。如有意见建议，请及时向我们反映。联系电话：0855-3574864；邮箱1097675796@qq.com。